WP脆弱性ウォッチ脆弱性データ 2026年10月3日 時点

脆弱性アラート ／ 2026年10月2日

SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent に脆弱性 — CVE-2026-94378

中深刻度
CVSS 6.4
—悪用される確率の推定
EPSS
1万サイト以上利用
3.5.4修正版

いま何をすべきか

SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent を 3.5.4 以降に更新してください。

影響を受けるバージョン

  • 3.5.3 以下のすべて

対象: プラグイン「SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent」（supportcandy）

確認先: wordpress.org のプラグインページ ／ このサイトでのSupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agentの記録

何が起きるのか

The SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent plugin for WordPress is vulnerable to Stored Cross-Site Scripting via the 'name' parameter in all versions up to, and including, 3.5.3 due to insufficient input sanitization and output escaping. This makes it possible for authenticated attackers, with subscriber-level access and above, to inject arbitrary web scripts in pages that will execute whenever a user accesses an injected page. This exploit chain requires the 'Register user if not exists' setting to be disabled, which is its default configuration.

この説明は公開データベースの記載をそのまま載せています。 日本語の要約は付けていません。訳の過程で意味が変わると、対応の判断を誤らせるためです。

ここから先の選択肢

3つあります。どれも正解です。まず自分たちで、あるいは今のパートナーで 解決できるなら、それが一番早く費用もかかりません。

1. 自分たちで対応する

更新の手順、バックアップの取り方、壊れたときの戻し方をまとめています。

安全に更新する手順

2. いまの制作会社・保守業者に頼む

SupportCandy – AI Customer Support Ticket System & Live Chatbot Agent を使っているかどうかを含めて確認を依頼してください。 無料診断を実行すると、そのまま渡せる依頼文を作れます。

自分のサイトを診断する

3. 相談先がない・自分では難しい

連絡が取れる相手がいない、管理画面に入れない、侵入された疑いがある。 そうした場合はご相談ください。

mgnに相談する

出典

この情報の一部は Wordfence Intelligence から取得しています。 原本: https://www.wordfence.com/threat-intel/vulnerabilities/id/9703fa76-fd73-4cd8-aa41-8adcb55190be
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掲載内容は公開データベースを自動集計したものです。 正確性を保証するものではありません。対応にあたっては開発元の公式情報をご確認ください。

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